อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดูแลอย่างระมัดระวัง

4dlive เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บัญชีและการชำระเงินทำงานได้ราบรื่น ไม่ว่าคุณจะฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บไว้สิทธิ์ของคุณตามกฎหมายการรักษาความปลอดภัยบัญชีช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล
4dlive ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดูแลอย่างระมัดระวัง
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือกระบวนการที่ฝังอยู่ในทุกขั้นตอนการใช้งาน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP บนมือถือ ไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet เราออกแบบระบบให้ข้อมูลเดินทางในช่องทางที่เข้ารหัสเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลที่อยู่ระหว่างการฝากผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าหน้าจอมือถือของคุณ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาหรือได้รับคำร้องที่ถูกต้อง ข้อมูลจะถูกลบออก

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงไว้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อีเมลเรื่องข้อมูลส่วนตัว ส่งคำร้องขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
แชทสดในแอป เข้าสู่บัญชีผ่านมือถือแล้วเปิดแชทสด ทีมงานจะช่วยตรวจสอบว่าข้อมูลใดที่เราเก็บไว้และคุณสามารถจัดการได้อย่างไร
แบบฟอร์มคำร้องออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณบน 4dlive เพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบน 4dlive คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ถามมาบ่อยที่สุด สิทธิ์ในการดำเนินการใด ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและเชื่อมต่อการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอดูข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอน

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าหน้าจอของคุณ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูเบราว์เซอร์บนมือถือโดยตรง

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีที่ 4dlive หรือติดต่ออีเมลซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและประเภทข้อมูลที่ร้องขอ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต