อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ 4dlive ซึ่งใช้บังคับทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใดๆ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีเมื่อสมัคร
4dlive เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการโต้แย้งเนื้อหาใด ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและระบุว่าสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานจะตอบกลับภายในช่วงเวลาทำการ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ถูกต้อง
ไลน์ซัพพอร์ต ติดต่อผ่านไลน์ออฟฟิเชียลของ 4dlive แจ้งข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดได้โดยตรง เหมาะสำหรับการติดต่อผ่านมือถือในชีวิตประจำวัน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

4dlive ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชีหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตน

ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก ระบบจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบบัญชีได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาเอกสารประกอบ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมหลายหัวข้อที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อย ด้านล่างคือคำตอบตรงๆ ที่ช่วยให้คุณใช้งาน 4dlive ได้อย่างมั่นใจ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้บริการ 4dlive โดยการสมัครหรือล็อกอินถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่มีผลในขณะนั้น

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือข้อความแจ้งเตือนในแอป หากคุณใช้งานต่อหลังได้รับแจ้ง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนอาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

การยืนยันตัวตนช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบจะขอเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางในขั้นตอนนี้ ผู้ใช้ในแหล่ง Hat Yai และ Chonburi เข้าถึงขั้นตอนนี้ผ่านมือถือได้เลย

ได้ สิทธิ์ในการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียด หากไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนปกติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต